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關于企業的客戶服務
發布者:網站管理員 | 發布時間:2013/3/23 |閱讀:1504

    在之前的新聞里面,我們提到先進的設備,在經濟危機的大形勢下,對企業所帶來的直接影響,其實當初小編已經提到一些關于做好客戶服務這塊的一些信息,只是并不沒有太多去提,輕描淡寫的一筆帶過了而已,那么今天我們就來重點聊一下客戶服務對當前形勢下國內中小型去也的影響,和如果做好客戶服務。

    其實我們公司的網站上也有一個客戶服務專欄http://www.trby.icu/service.asp,里面也確實寫了不少關于我們公司的客戶服務,以及企業文化等,但是說實話,有點空,寫的東西,多是比較虛的,那么在當前形勢下,客戶服務如何做好,其實這個就要看一個公司重不重視了,就拿我們公司來做一個比方吧,現在生產不銹鋼棒材,以及各類精密零件加工的企業,不說全國,就單單常州也非常的多,要是放在兩年前,大形勢還可以的時候,很多中小企業對客戶服務到不是很重視,因為什么,客戶多呀,你客戶服務做的即便再不好,不差客戶,所以以前的公司講究客戶服務真的很少,那么大家也知道了,去年開始,經濟危機的出現,導致不光是大企業有很大的影響,中小企業其實影響更大,所以,不注重客戶服務的公司就非常的艱難了,因為很簡單,經濟危機的形式下,業務量比以前少了很多,甚至有很多公司業務量只有原來的三分之一,那么其實不是一個公司是這樣,而是客戶確實少,在這樣的情況下,怎么辦?客戶服務做的好的,就有很大優勢了,你有一個客戶,服務做好了,他會長期和你合作,另外甚至有朋友也要這一個業務的,也會主動介紹給你,所以這個就是公司現在為什么越來越重視客戶服務了。我們公司其實一直多非常注重客戶服務,所以在大形勢不好的今天,公司原有的客戶,多非常的信任我們公司,甚至客戶比原來還要多。公司劉總也向所有客戶保證,公司今后將更加努力的做好產品質量和客戶服務,讓客戶放心。

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